تقرير حالة الإدارة الحكومية العربية: التحول الرقمي
- العقد القادم: التوجهات الرئيسية التي سترسم ملامح الإدارة الحكومية
- التحول الرقمي وإعادة تصميم الأنظمة الحكومية
- مستقبل التحول الرقمي الحكومي في العالم العربي: توصيات ومقترحات
في ظل المتغيرات التكنولوجية غير المسبوقة حول العالم، يحتل التحول الرقمي مكانة جوهرية في تحديث القطاع الحكومي. يركز تقرير حالة الإدارة الحكومية العربية في نسخته الثانية على التحول الرقمي الحكومي، ويسلط الضوء على الممارسات الحالية والتصورات التي يتبناها موظفو الحكومة حول تبني التكنولوجيا في الحكومات العربية. كما يقدم لمحة عامة عن الجاهزية الرقمية الحكومية من حيث الوعي والمهارات. ويهدف إلى توسيع فهم الممارسات الحالية في تبني التكنولوجيا والفرص المستقبلية التي تحتاجها الحكومات للاستفادة منها لبناء غد أفضل.
هذا التقرير يطلق إنذاراً عاجلاً حول أزمة المناخ القادمة. على الرغم من الانخفاضات الزمنية في انبعاثات الكربون خلال جائحة كوفيد-19، إلا أن العالم يقترب بسرعة من نقطة لا رجعة فيما يتعلق بالاحتباس الحراري العالمي.
غالباً ما ترتبط "الخدمة الحكومية" في أذهان المتعاملين بتجارب أو مشاعر لا تبعث على الارتياح، إذ لا يُنظر إلى الحكومات عند تقديم بعض الخدمات الأساسية والضرورية لمواطنيها على أنها جهات تحقق السعادة للمتعاملين، كما هو الحال مع شركات التكنولوجيا الحالية.
تتلاقى التقنيات الرقمية، والبيانات التي تكاد تكون غير محدودة، والقدرة الحاسوبية المتزايدة، والنطاق الترددي المتّسع للاتصالات، وفكرة التواجد على الإنترنت على مدار الساعة، لإنشاء واقع رقمي بالكامل يحاكي العالم "الحقيقي" ويوازيه. ومع أن مفهوم الميتافيرس