الغانم: القمة الحكومية تطرح رؤية مستقبلية فريدة تستشرف الآفاق المستقبلية للارتقاء بالخدمات الحكومية

قبيل انطلاق القمة الحكومية عقد مدراء برامج الحكومة الإلكترونية العرب اجتماعاً مع لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (الاسكوا)، حيث تم خلاله مناقشة إطلاق عدد من المبادرات الرائدة خلال القمة وتسليط الضوء على الجهود الكبيرة والمتواصلة (للاسكوا) نحو المساهمة في تعزيز تبادل المعرفة وتطوير الخدمات الإلكترونية بكفاءة وفعالية.

وافتتح سعادة محمد ناصر الغانم المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات الاجتماع بكلمة رحب فيها بفريق عمل (الإسكوا) واجتماعه على أرض الإمارات، مؤكداً وجود رؤية مستقبلية مشتركة تجمع القمة الحكومية والمنظمة الدولية بهدف الارتقاء بالخدمات الحكومية وتحقيق سعادة المتعاملين.

وقال سعادته أن القمة الحكومية تطرح رؤية مستقبلية فريدة تستشرف آفاق الارتقاء بالخدمات الحكومية نحو العالمية، ما يسهم بتطوير الخدمات الحكومية في المنطقة ويعود بالفائدة على المتعاملين وشعوب المنطقة عموماً، مشيراً في الوقت ذاته إلى أن أهداف القمة الحكومية تتقاطع بشكل وثيق مع أهداف منظمة (الاسكوا) التي تبذل جهوداً متواصلة لتعزيز تبادل المعرفة والتجارب المميزة والمساهمة في تطوير فعالية وكفاءة  الخدمات الحكومية الذكية.

وأعرب عن استعداد دولة الامارات مشاركة تجربتها الغنية مع جميع دول المنطقة بما يعود بالخير على مستقبلها ومصلحة شعوبها ويحقق لهم السعادة.

من جانبه قال د. حيدر فريحات مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في (الاسكوا) أن الاجتماع بحث فرص إطلاق مؤشر نضوج الخدمات الحكومية والنقالة وناقش أهمية إطلاق مجلس مدراء الحكومة الإلكترونية العرب على هامش القمة الحكومية.

ولفت إلى أن اختيار المنظمة لعقد اجتماعها في دولة الإمارات وبالتعاون مع القمة الحكومية ينرج ضمن جهود الأمم المتحدة لتعزيز التعاون العربي والإقليمي في مجال تطوير خدمات تكنولوجيا والاتصالات المقدمة من الحكومات للمواطنين.

وأكد على أن القمة الحكومية تجسد منصة عالمية رفيعة المستوى تجمع عدداً كبيراً من المهتمين بتحسين الخدمات الحكومية من كافة القطاعات والاختصاصات والتي من ثمارها نقل الخبرات العالمية إلى المنطقة وترسيخ تبادل المعرفة اقليمياً وعالمياً، ونتأمل في أن تبرز هذه المنصة الفريدة المستوى الذي بلغته المنطقة في مجال العمل الحكومي التنموي.

ويأتي هذا الاجتماع الذي عقدقبيل انطلاقة القمة الحكومية في دورتها الثانية في إطار سعي الدول العربية لتطوير الخدمات الحكومية، إذ تزايدت أهمية تقديم تلك الخدمات الحكومية الكترونياً لرفع كفاءتها وضمان وصولها إلى شريحة أوسع من الأفراد. وتتعدد قنوات ووسائل تقديم الخدمات، إذ أصبح بعضها متاحاً على شبكة الانترنت، وامتدت لتنتقل عبر الهواتف النقالة لإتاحة هذه الخدمات بطريقة مبتكرة وسهلة الاستخدام، ما يعكس ضرورة متابعة التقدم الذي تحقق في الدول العربية والعالم عموماً، بوسيلة فعالة لقياس مدى نضوج تلك الخدمات، ورصد تطورها في مختلف القطاعات الحكومية الخدمية.

وتتطلع الاسكوا، ممثلة بإدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إلى تكريس التعاون الاقليمي بين الدول العربية، لما يخدم تطلعات شعوب الدول تلك من حيث تقديم أفضل الخدمات الحكومية. وعبر المشاركون من منظمة (الإسكوا) عن تقديرهم لدولة الإمارات على ما تقوم به من جهود لتطوير الخدمات الحكومية، كما أشادوا بدور القمة الحكومية بتبادل المعرفة والخبرات للارتقاء بالخدمات الحكومية وفقاً لأحدث التقنيات.