الخدمات الحكومية في عصر التغيرات: نظرة حول آثار الاتجاهات العالمية على الخدمات الحكومية
يستعرض هذا التقرير، الذي أطلقه ”برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة“ في دولة الإمارات العربية المتحدة، لمحة عن الاتجاهات المؤثرة في العالم في مجالات التكنولوجيا والاقتصاد والتغيرات المجتمعية العالمية. كما يربط هذه الاتجاهات بالخدمات الحكومية ويستكشف سبل استفادة الحكومات الذكية في العالم من البيئة الدولية سريعة التطور لكي تصبح هذه الحكومات قادة المستقبل.