بات من الواضح أن نظم الرعاية الصحية على مستوى العالم غير جاهزة وغير مستعدة إلى حدٍ كبير لتلبية متطلبات السكان في ظروف أزمات صحية، إذ أسهمت جائحة كوفيد-19 بتأكيد هذه الحقيقة القاسية: فبدءًا من توفر قدرات تقديم خدمات الصحة العامة وصولًا إلى بساطة توفير معدات الوقاية الشخصية، واجهت الحكومات والجهات القائمة على تقديم خدمات الرعاية الصحية تحديات وصعوبات في البداية وكان عليها فقط بناء قدرات تكفل الاستجابة العاجلة لمواجهة الأزمة.

ولتمكين نظم الرعاية الصحية من النهوض بمستوى جاهزيتها واستعدادها، عملت شركة ستراتيجي& الشرق الأوسط، وهي جزء من شبكة بي دبليو سي، على إعداد إطار عمل يرتبط بالأساليب التي تمكن الحكومات من بناء وتقييم قدراتها للتمتع بالمرونة في قطاع الرعاية الصحية، إذ عليها أن تتمتع بقدرات تساعدها على الوقاية والمراقبة والاستجابة والتعافي في مواجهة أي صدمات أو ضغوط أو أزمات.

لذا، يستعرض التقرير خطة عمل شاملة تستهدف كلًا من الحكومات والمؤسسات التنظيمية والجهات القائمة على تقديم خدمات الرعاية الصحية، حيث يتعين على جميع هذه الجهات التعاون الوثيق والحرص على تظافر الجهود لتعزيز قوة نظم الرعاية الصحية.